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Wer wir sind

Wir sind ein Hamburger Start-up von erfahrenen Gründern und einem hoch motivierten und engagierten Team, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, innovative Produkte zum Schutz der Privatsphäre im Internet zu entwickeln. Hierfür haben wir bereits öffentliche Gelder zur Innovationsförderung gewonnen, die neben den Gründerinvestitionen unsere Finanzierung sicherstellen.

Was wir tun

Unser eBlocker gibt Privatpersonen die volle Kontrolle über ihre unbewusst während des Surfens im Internet preisgegebenen Daten zurück. Der eBlocker ist ein kleines Gerät, das auf modernsten embedded Computern basiert und stationär an das Heimnetzwerk des Nutzers angeschlossen wird. Unsere hierfür eigens entwickelte Software blockiert dabei alle Dienste, die das Verhalten des Nutzers unbemerkt aufzeichnen. Dazu zählen Tracking-Dienste gleichermaßen wie Facebook oder Werbenetzwerke. So erhalten unsere Kunden ein vollständig werbefreies Internet, in dem sie dank etablierter Verfahren zum Wechsel der IP-Adresse vollkommen privat und anonym surfen können.

Welche Aufgaben Du bei uns hast

Du bist verantwortlich für sämtliche Prozesse und die gesamte operative Koordination rund um unseren Online-Shop. Dies umfasst unter anderem die Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Retouren, Koordination mit unseren Logistikdienstleistern sowie die Kundenkommunikation mit Endkunden und Distributoren in Deutsch und Englisch. Deine ausgesprochene Kundenorientierung und Dein Organisationstalent sorgen dafür, dass alle Kunden und Dienstleister stets gut informiert und auch in schwierigen Situationen mit der Betreuung zufrieden sind. Darüber hinaus freuen wir uns auf Deine Ideen und Deine Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Shops und sämtlicher damit einher gehender Prozesse.

Was wir bieten

Bei uns findest Du ein Team, das eine Vision mit Leidenschaft und Spaß verfolgt, ein erfahrenes Management, das sein Wissen mit Dir teilt sowie eine offene, lern- und ergebnisorientierte Umgebung. Wir bieten Dir nicht nur ein gutes Gehalt und marktübliche Benefits, sondern zusätzlich auch Unternehmensanteile, die Dich an unserem gemeinsamen Erfolg beteiligen. Modern ausgestattete Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten sind bei uns selbstverständlich. Dein Arbeitsplatz wird unser neues Büro in absolut zentraler Lage der Hamburger Innenstadt sein.

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene Hotelfach- oder kaufmännische Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
  • Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Verantwortungsbewusstsein und Engagement
  • Teamfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe IT-Affinität
  • Von Vorteil sind erste Erfahrungen mit WooCommerce und Prozessen in Online-Shops

Wie es weiter geht

Du bist neugierig und möchtest uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung ausschließlich per E-Mail unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins, oder ruf uns unverbindlich an. Christian Bennefeld freut sich über einen ersten Austausch mit Dir!

Kontakt

Christian Bennefeld

Gründer & Geschäftsführer, eBlocker GmbH

Tel: +49 40 23 20 50 50
E-Mail: de-jobs@eblocker.com