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Freundschaftsprogramm, neues Release, neue Vertriebspartner und mehr…

Liebe Kunden und Interessenten,

wir möchten Sie heute über viele Neuigkeiten und Entwicklungen bei uns informieren.

Freundschaftsprogramm gestartet
Wie bereits im letzten Newsletter erwähnt, haben wir ein Freundschaftsprogramm für Kunden entwickelt, die eBlocker gerne weiterempfehlen möchten. Das Freundschaftsprogramm rollen wir zum Start für ausgewählte Kunden schrittweise aus. Wenn Sie für die Teilnahme ausgewählt wurden, erhalten Sie in Kürze eine E-Mail mit allen Details zum Programm. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Teilnahme am Freundschaftsprogramm am Anfang nur per Einladung erfolgt. Nach erfolgreichem Start erhalten alle eBlocker Kunden sukzessiven Zugang zum Programm.

Aktuelles Release
Viele unserer Kunden wünschen sich eine verbesserte Unterstützung von OS X El Capitan und macOS Sierra. Mit der Veröffentlichung des neuen, verbesserten eBlocker OS 0.9.4 stellen wir hierfür u.a. eine neue Ausnahmeliste für Apple Geräte zur Verfügung, damit alle macOS und iOS Geräte reibungslos mit dem eBlocker funktionieren. Zusätzlich haben wir die Ausnahmelisten für Apps von Amazon, Windows, Google und Facebook verbessert, sowie weitere Ausnahmelisten häufig verwendeter Apps aufgenommen. Zudem wurde die Pause-Funktionalität optimiert. Es ist jetzt möglich, die Pause in Schritten von 5 Minuten auf bis zu 20 Minuten zu verlängern und die Pause jederzeit zu beenden. Die Erkennung von Tracking-Links wurde weiter verbessert und eventuelle „Endlosschleifen“ werden nun vermieden. Alle Neuerungen entnehmen Sie bitte den Release Notes. Die neue eBlockerOS Version wird automatisch heruntergeladen und installiert, wenn der eBlocker eine Update-Lizenz hat.

Neue Vertriebspartner
Ein langfristiger Erfolg resultiert aus einer guten Partnerschaft. Wir freuen uns, dass wir ELV als sehr namenhaften Vertriebspartner gewonnen haben. ELV gehört zu den erfolgreichen Herstellern von elektronischen Systemen und betreibt unterschiedliche Elektronik-Versandhäuser. Auch unser eBlocker ist nun Teil des umfangreichen Produktkatalogs und ab sofort auch im ELV Online Shop erhältlich. Außerdem freuen wir uns, dass wir als Launchpad-Partner bei Amazon aufgenommen wurden. Das Amazon Launchpad-Programm ermöglicht es uns, unsere Produktinnovationen näher an die Kunden zu bringen und diesen die Möglichkeit zu geben, ihre Privatsphäre im Internet zu schützen. Wir informieren Sie, sobald der eBlocker auch auf Amazon erhältlich ist.

Support im Aufbau
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, schneller zu werden. Seit dem 01.10.16 unterstützt uns neben Tim nun auch Claus im Support. Dank Claus wird für zusätzliche Geschwindigkeit gesorgt und die Servicequalität optimiert. Die Beantwortungszeit nach Eingang einer Anfrage liegt derzeit bei rund 3 Tagen und wir kommen unserem Ziel, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten, langsam näher. Durch zusätzliche FAQs mit den häufigsten Fragestellungen bieten wir mehr Möglichkeiten, in unserem Forum schnell und selbstständig eine Lösung zu finden. Die FAQs werden selbstverständlich kontinuierlich ergänzt und verbessert. Auch wir lernen jeden Tag von neuen Routern und Netzwerkkonfigurationen und dokumentieren neue Lösungen in unserem Forum.

Neues Verpackungsdesign
Wir bedanken uns sehr für das positive Feedback und das große Lob für die Gehäuseform des eBlockers und des Verpackungsdesigns. Aufgrund Ihres Feedbacks und den ersten Learnings aus dem Handel optimieren wir unser Verpackungsdesign. So haben wir die Griffmulden verbessert, damit sich der eBlocker leichter entnehmen lässt und bringen die Seriennummer zusätzlich auf der Verpackung an. Viele unserer Kunden haben sich zudem gewünscht, einen sofortigen Überblick des Lieferumfangs zu erhalten, sobald der eBlocker zugesandt wird. Daher werden der Lieferumfang und die technische Spezifikation nun auf dem Boden der Verpackung genannt.

eBlocker bei TecTime TV
TecTime TV hatte uns eingeladen, in der Sendung für Technik-Interessierte das Thema Datenschutz im Internet zu beleuchten. Dabei haben wir erste Tipps gegeben, wie man sich vor Datensammlern im Netz schützen kann. Die Sendung erfolgt in drei Folgen. In der ersten Folge am 30.09.2016 wurde unser eBlocker vorgestellt und das Thema Tracking im Internet näher erläutert. In der aktuellen Sendung am 04.11.2016 wurden die eBlocker-Schutzfunktion im Detail vertieft.

Wir ziehen um
Wir wachsen weiter und haben nicht mehr genug Platz für neue Teammitglieder. Daher haben wir neue Büroräume gesucht und gefunden: Am 02.12.2016 ziehen wir in die Kaiser-Wilhelm-Str. 47 und freuen uns auf die neuen Büroflächen in der Hamburger Innenstadt. Schon heute möchten wir Ihnen einen kleinen Vorgeschmack unserer Neumietung im ersten Obergeschoss geben:



Wir stellen ein
Mit einem mittlerweile 11-köpfigen-Team arbeiten wir an neuen Ideen und optimieren mit Hingabe unseren eBlocker. Haben Sie Lust, uns zu unterstützen? Wir suchen Softwareentwickler, denen der Schutz der Privatsphäre im Internet wichtig ist und die in einem Unternehmen arbeiten möchten, mit dem sie sich identifizieren können und das sie begeistert. Die Stellenausschreibung passt nicht ganz zu Ihnen? Aber vielleicht eine der anderen offenen Stellen. Eventuell kennen Sie jemanden, der zu uns passt? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns weiterempfehlen!

Herzliche Grüße,
Farena und das gesamte eBlocker-Team